Quadrilhas aproveitam promoções para roubar dados pessoais
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está alertando
os consumidores sobre o aumento do número de golpes na Black Friday, que ocorre
nesta sexta-feira (24/11/2023). De acordo com a entidade, é preciso redobrar a
atenção com ofertas muito atraentes, lojas em redes sociais e ter cuidado com
cartões.
O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban,
Adriano Volpini, destaca que as quadrilhas aproveitam o momento de euforia com
o grande volume de promoções para aplicar golpes usando “engenharia social”,
que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações
confidenciais para o roubo de dados pessoais.
“Nesta época do ano, são comuns abordagens de criminosos com
páginas falsas que simulam e-commerce; promoções inexistentes
enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, e a criação de perfis falsos
que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais,
inclusive com depoimentos falsos de compradores”, alerta.
A Febraban recomenda comprar, de preferência, nos sites
conhecidos e verificar a reputação de sites não conhecidos em
páginas de reclamações; nunca usar um computador público ou de um estranho para
efetuar compras ou colocar os dados bancários; verificar com atenção as
formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfiar
quando existem poucas opções.
A entidade orienta ainda que os consumidores devem
desconfiar das promoções com preços muito menores do que o valor real do
produto, e de sites que pedem o preenchimento de formulários com dados pessoais
para ter acesso às promoções da Black Friday.
Outra recomendação é o uso de cartões virtuais nas compras
online, e a utilização do serviço de avisos de transações disponibilizados
pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transação,
instantaneamente. Se o consumidor for fazer uma compra presencial com cartão,
ele deverá sempre conferir o valor na maquininha de cartão antes de digitar a
senha.
“Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do
ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira
com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem
irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência”,
orienta a Febraban.
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