A Enel foi multada em R$ 12,7 milhões pela Procon de São
Paulo por não ter fornecido energia após o temporal que caiu sobre a capital
paulista e a região metropolitana em 3 de novembro. A empresa levou seis
dias para restabelecer o fornecimento em todos os imóveis.
De acordo com o órgão, foi constatado, por diversos
meios, que um grande contingente de consumidores ficou sem energia elétrica por
mais de 48 horas.
A infração tem o valor máximo previsto no Código de
Defesa do Consumidor, que é de R$ R$ 12.793.962,68 e se baseia nas reclamações
registradas tanto na plataforma digital, como nos postos de atendimento
presencial no Poupatempo, Delegacias de Polícia e Procon Móvel, que foi
mobilizado para atender moradores de regiões mais atingidas pela falta de
energia.
A medida ocorre após a empresa ser notificada e
apresentar seus argumentos. O Procon diz ainda que continua fiscalizando e
acompanhando a evolução das reclamações registradas pelos consumidores e pode
adotar ainda novas sanções contra a Enel.
O presidente nacional da concessionária Enel, Nicola
Cotugno, disse nesta quinta-feira (16), em depoimento à CPI da Enel na
Assembleia Legislativa de São Paulo (Alesp), que a companhia deve manter 1.200
equipes mobilizadas para possível atendimentos de emergência por conta do
alerta de novos temporais. Esse contingente, segundo ele, significa cerca de
2.800 a 3.000 empregados prontos para atendimentos emergenciais no Estado, além
de 1.500 pessoas atendendo no serviço de call center da empresa.
Com informações do g1
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